为主动适应新时代救助管理工作的新要求，韶关市救助管理站积极前移救助阵地、完善主动发现报告机制、扩大救助服务网络覆盖面。今年以来，该站与韶关市福利彩票发行中心深度携手，推动社会救助与公益力量有机融合，通过设立“福彩爱心救助联系点”，成功构建起一张覆盖城区、响应迅速的民生救助网络。
为切实发挥爱心救助联系点的“哨点”作用，市救助管理站专门组织工作人员上门开展业务培训。培训内容聚焦救助政策法规解读、流浪乞讨人员识别技巧、沟通引导方法及应急处置流程等核心要点，同时为每个站点配套发放宣传手册、指引海报等物资，全方位提升联系点工作人员的救助服务意识与实操能力，确保“哨点”预警精准、响应及时。
这一“福彩+救助”的联动合作机制，在正式挂牌仅半个多月后便初显成效。9月19日晚，韶关市救助管理站正开展夜间街面巡查专项行动，此时风度广场福彩救助联系点的店主杨女士主动拨通救助热线，反映有一名疑似流浪乞讨人员需紧急帮扶。接到线索后，救助工作人员立即赶往现场，通过细致甄别、耐心沟通与暖心劝导，最终成功说服该人员接受救助。街头亮起的爱心站点，不仅为临时遇困人员指引了避难方向，更以多元关爱为他们搭建起“重新出发”的桥梁。
目前，首批试点的爱心救助联系点已具备基础救助咨询、遇困人员引导等服务能力。
下一步，市救助管理站将持续深化与市福利彩票发行中心的合作，进一步动员企业、商户等社会力量参与救助工作，逐步扩大爱心救助联系点的覆盖范围；同时优化街面发现报告、应急响应、转介处置的全流程工作机制，全力打通救助服务“最后一米”，让救助管理工作既有守护民生的力度，更有温暖人心的温度。
